Enquête: vakantie op maat voor buitenlandse toerist

Niet elke buitenlandse toerist komt met dezelfde verlangens naar Vlaanderen. Dat blijkt uit een wetenschappelijk onderbouwd onderzoek dat Vlaams minister van Toerisme Geert Bourgeois liet uitvoeren in onze buurlanden Frankrijk, Duitsland, Nederland en Groot-Brittannië.
Fransen hechten bij voorbeeld meer belang aan cultuur, terwijl de Britten pure rust en totale ontspanning zoeken. Die buitenlandse toerist is enorm belangrijk voor Vlaanderen, want hij zorgt voor tachtig procent van de inkomsten van het toerisme in Vlaanderen. Met deze resultaten kan de toeristische sector de buitenlandse toerist nog meer een vakantie op maat aanbieden.
Mondiaal is de concurrentie in de toeristische sector sterk toegenomen. “De toerist is veeleisender geworden, is mondig en kan zappen tussen een groot aanbod. Daarom is het zeer belangrijk dat de toeristische sector hier in Vlaanderen een duidelijk beeld heeft van de verwachtingen en behoeftes van de toeristen”, zei minister van Toerisme Bourgeois bij de voorstelling van de resultaten.
Deze enquête is een nuttig instrument voor de Vlaamse ondernemers in de toerismesector om hun aanbod nog beter af te stemmen op de noden en behoeften van een potentieel publiek. Want er zijn duidelijke verschillen. Voor de Britten betekent de ideale vakantie veel plezier, uitgaan, goed eten, leuke attracties en pretparken. De meerderheid van de Duitsers daarentegen kiest voor een fysiek en mentaal ontspannend familiegebeuren, niet te ver van huis. Fransen hebben dan weer meer belangstelling voor cultuur dan de andere buitenlandse buren. Zij zoeken naar dat tikkeltje meer, exclusiviteit en nieuwe ontdekkingen. Onze noorderburen houden hun vakantie graag actief en kiezen vaak voor een fiets- of wandelvakantie met het hele gezin.
Dit diepgaand onderzoek bracht niet alleen de nuances tussen onze buren aan het licht. “We moeten niet enkel aandacht besteden aan het verleden van Vlaanderen, maar ook aan het immateriële aspect. In Vlaanderen valt vandaag veel te beleven. Dat is een absolute toegevoegde waarde”, zei de minister. De buitenlandse toerist ervaart Vlaanderen als een plek waar de ontmoetingen nog echt zijn, er ruimte is voor het goede leven, voor eten, drinken en onthaasten. Met deze nieuwe bevindingen kunnen de kantoren van Toerisme Vlaanderen in het buitenland fijntjes aan de slag. Vlaanderen wordt voortaan over de grenzen gepromoot met de slogan “Small world, rich experience”. Toerisme Vlaanderen gebruikt de gegevens ook al voor specifieke internetcampagnes zonder de toerist in bepaald hokje te willen duwen. Zo wordt er in Duitsland gefocust op golf, cultuur en fietsen. In Frankrijk is dat dan weer cultuur, luxe en fun.

Waar houden de Fransen van?
- ze hechten veel meer dan de Duitsers of Britten belang aan cultuur
- willen zich herbronnen
- zoeken naar exclusiviteit, mag daarom ook iets meer kosten
Waar houden de Britten van?
- ze vinden amusement met gezin, familie of groep vrienden essentieel
- hechten ook veel belang aan luxe
- zoeken pure rust en totale ontspanning in een vertrouwde omgeving
- hun ideale bestemming zijn vaak leuke cafés, attracties, pretparken en lekker eten
Waar houden Duitsers van?
- het gezin staat voorop; vakantie moet alle gezinsleden boeien
- hun ideale bestemming heeft interessante musea, goede verblijfsmogelijkheden, veel sportfaciliteiten en shoppingmogelijkheden
Waar houden Nederlanders van?
- zij willen nieuwe dingen ervaren en beleven
- wandelingen en fietstochten zijn de ideale activiteiten
- ook uitgaan boeit veel Nederlanders
- citytrips naar bruisende steden staan hoog op verlanglijstje

(JEAN-PIERRE SCHOUKENS)